Privacy Policy
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ “เคลลี่แอนด์โค”
บริษัท เคลลี่ แอนด์ คอมพาเนี่ยน จำกัด ผู้จัดจำหน่าย ผลิตภัณฑ์อาหาร ขนม และอุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยง ได้คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเป็นอย่างแรก ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูล และใช้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อระบุถึงตัวบุคคลตาม พรบ.คอมพิวเตอร์ แห่งราชอาณาจักรไทยเท่านั้น
นโยบายความเป็นส่วนตัว คือ การที่เราเก็บข้อมูล นำมาใช้ และ การเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว(ในบางกรณี) โดยนโยบายนี้จะอธิบายถึง การกระทำกับข้อมูลส่วนบุคคล และตัวเลือกที่ท่านสามารถเลือกได้เกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลของท่านเอง การที่ท่านเข้ามาที่เว็บไซต์ของเรา ทั้งทางตรงและทางอ้อม ถือว่าท่านยอมรับนโยบายของเราทันที
การปกป้องดูแลข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า เปรียบเสมือนความไว้วางใจที่ลูกค้ามีให้กับทางเราและเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเสมอมา ดังนั้นเราจึงจะขอใช้ข้อมูลบางส่วนของท่านเท่านั้น อันได้แก่ ชื่อ และข้อมูลอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ที่ทางเราได้กำหนดไว้ ทั้งนี้ทางเราจึงขอเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินความสัมพันธ์ทางธุรกรรมของทางบริษัท เคลลี่ แอนด์ คอมพาเนี่ยน จำกัด กับลูกค้าเท่านั้น
ทางเราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่กฎหมายกำหนด หรือเป็นระยะเวลาตามวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลนั้นๆ ท่านสามารถเยี่ยมชมและท่องเว็บไซต์ของเราได้โดยไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ
โดยตลอดการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราท่านจะอยู่ในฐานะผู้ไม่เปิดเผยตัวตน และไม่สามารถระบุตัวตนได้ จนกว่าท่านจะสมัครลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้กับเรา และได้เข้าสู่ระบบด้วยชื่อบัญชีและรหัสผ่านของท่านเอง
ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท เคลลี่ แอนด์ คอมพาเนี่ยน จำกัด จะไม่ขายหรือยอมให้บุคคลภายนอกมีส่วนร่วมรู้เห็นข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่ได้เก็บรวบรวมไว้โดยเด็ดขาด ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บรวบรวมออนไลน์จะได้รับการเปิดเผยเฉพาะภายในเครือบริษัทของเราเพื่อการดำเนินการภายในเท่านั้น เมื่อท่านได้สร้างบัญชีผู้ใช้กับ เว็ปไซตของเคลลี่แอนด์โค ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจะเก็บรวมรวมไว้ อาจมีดังต่อไปนี้
• ชื่อ
• ที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้า
• ที่อยู่อีเมล
• เบอร์โทรศัพท์บ้าน
• เบอร์โทรศัพท์มือถือ
• วันเกิด
• เพศ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวมรวมไว้นั้น จะถูกใช้ดังต่อไปนี้
• เพื่อการจัดส่งสินค้าที่ท่านสั่งซื้อ
• เพื่ออัพเดทข้อมูลการส่งสินค้า รวมไปถึงในกรณีที่ลูกค้าต้องการบริการอื่นๆ เพิ่มเติม
• เพื่อการให้ข้อมูลสินค้าที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อสินค้าของท่าน และการให้บริการต่างๆ พร้อมทั้งให้ข้อมูลผ่านทางเว็บไซต์ของเรา ที่ท่านต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าและการบริการของเรานอกเหนือจากบนเว็บไซต์
นอกจากนี้ เราจะใช้ข้อมูลที่ท่านให้กับเราเพื่อ
• การบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่านกับระบบของเรา
• ตรวจสอบและส่งข้อมูลการดำเนินธุรกรรมทางด้านการเงินของท่านเพื่อยืนยันการชำระค่าสินค้าออนไลน์นั้นๆ
• เพื่อตรวจสอบจำนวนการดาวน์โหลดข้อมูลจากเว็บไซต์ของเรา ทั้งนี้เพื่อการพัฒนาปรับปรุงแผนผังและเนื้อหาภายในเว็บไซต์ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ายิ่งขึ้น
• รวมทั้งเพื่อให้เรารู้จักผู้ใช้บริการบนเว็บไซต์ของเรามากขึ้น
• เพื่อที่เราจะสามารถดำเนินการศึกษาและรู้สถิติทางประชากรศาสตร์ของลูกค้าบนเว็บไซต์ของเรามากยิ่งขึ้น
• เพื่ออัพเดตข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์และตรงกับความต้องการของท่าน อันรวมไปถึงข้อมูลสินค้าและบริการจากเรา
และด้วยเหตุผลทั้งหมดที่กล่าวมา เรามีความมั่นใจว่าท่านมีความคิดเห็นที่ตรงกับเราและยินยอมให้เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้อย่างดี เพื่อสิทธิประโยชน์ของท่าน ผู้เป็นลูกค้าของเรา เราขอส่งข้อมูลส่วนตัวของท่านอันได้แก่ ชื่อและที่อยู่ ให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่ต้องจัดส่งสินค้า เช่นการให้ข้อมูลแก่บริษัทขนส่งสินค้า เมื่อท่านได้ลงทะเบียนกับเราบนเว็บไซต์ของเคลลี่แอนด์โคแล้ว เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลในการจัดส่งสิทธิพิเศษและโปรโมชั่นจากเราตามโอกาสต่างๆ โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลสิทธิพิเศษและโปรโมชั่นดังกล่าวได้ทุกเมื่อ เพียงกดลิงก์ยกเลิกข่าวสารจากท้ายจดหมายข่าวที่เราส่งไปให้ท่าน
การชำระเงินค่าสินค้าของท่านจะถูกดำเนินการโดยตัวแทนของเรา บริษัท เคลลี่ แอนด์ คอมพาเนี่ยน จำกัด ท่านสามารถชำระเงินค่าสินค้าผ่านทางตัวแทนของเราได้เพียงทางเดียวเท่านั้นตามข้อมูลการชำระเงินที่ปรากฏอย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ โดยท่านต้องติดตามกระบวนการชำระเงินและแจ้งเราทุกครั้งเมื่อมีความคืบหน้าหรือมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น
ข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าของท่านจะถูกเก็บรวบรวมไว้ในระบบของเรา แต่ด้วยเหตุผลทางด้านการรักษาข้อมูลที่เข้มงวด เราจึงไม่สามารถเรียกข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าของท่านขึ้นมาเองได้โดยตรง อย่างไรก็ตามท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้ด้วยตัวเองโดยตรง เพียงเข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ด้วยบัญชีผู้ใช้ของท่านเอง ท่านจะสามารถดูข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าที่ดำเนินการแล้วได้ทั้งหมด ทั้งที่ อยู่ในระหว่างการจัดการตามคำสั่งซื้อและที่กำลังรอการจัดส่ง ท่านสามารถจัดการตั้งค่า หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสถานที่จัดส่ง ข้อมูลทางธนาคาร และการรับจดหมายข่าวสารได้ด้วยตัวท่านเอง
ทั้งนี้ท่านจะต้องเก็บข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบและข้อมูลส่วนตัวในบัญชีผู้ใช้เป็นความลับมิให้ข้อมูลดังกล่าวผ่านไปถึงบุคคลภายนอกใดๆ ได้ เราไม่สามารถรับผิดชอบความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับการเข้าสู่ระบบที่ไม่เป็นไปตามความถูกต้องได้ หากความเสียหายนั้นไม่ได้มีสาเหตุมาจากเรา
อัพเดทข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ท่านสามารถอัพเดทข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ เพียงเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้ของท่านบนเว็บไซต์เคลลี่แอนด์โค
การรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
บริษัท เคลลี่ แอนด์ คอมพาเนี่ยน จำกัด ขอยืนยันให้ท่านมั่นใจได้ว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวมไว้ทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้ในคลังข้อมูลของเราเป็นอย่างดีที่สุด เราปกป้องและรักษาข้อมูลของท่านด้วยมาตรการดังต่อไปนี้
• กำหนดขอบเขตในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• คอยดูแลรักษาอุปกรณ์เทคโนโลยีทั้งหลายให้มีประสิทธิภาพเสมอเพื่อป้องกันการลักลอบเข้าสู่ระบบ
• ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลทิ้งทันทีเมื่อพ้นวาระความจำเป็นในการเก็บข้อมูลไว้แล้ว เพื่อความปลอดภัย
บริษัท เคลลี่ แอนด์ คอมพาเนี่ยน จำกัด ใช้โปรโตคอลระบบ 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) ในการเข้ารหัสข้อมูลทางการเงินที่ส่งบนอินเทอร์เน็ต อันถือว่าเป็นมาตรฐานของอุตสาหกรรมประเภทนี้
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของท่านกับบุคคลภายนอกหรือองค์กรอื่นๆ นอกเหนือจากเครือบริษัทของเราและบุคคลที่ดำเนินการจัดส่งสินค้าที่ท่านชำระเงินจากเว็ปไซตของเคลลี่แอนดโค ให้ท่าน อนึ่ง อาจมีสถานการณ์พิเศษที่เว็ปไซตของเคลลี่แอนดโค อาจถูกขอให้เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่าน โดยต้องดำเนินการตามที่จำเป็นในกรณีที่อาจกระทบถึงความปลอดภัยในสวัสดิภาพ ชีวิต และร่างกายของบุคคลอื่น หรือมีการบังคับทางกฎหมาย บริษัท เคลลี่ แอนด์ คอมพาเนี่ยน จำกัด มีความรับผิดชอบและต้องปฏิบัติตามกฎหมาย พรบ.คอมพิวเตอร์ แห่งราชอาณาจักรไทย
ข้อมูลคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้
ทุกครั้งที่ท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเคลลี่แอนด์โค เซิร์ฟเวอร์ของเราจะเก็บบันทึกข้อมูลจากเบราว์เซอร์ของท่านโดยอัตโนมัติ ข้อมูลดังกล่าวประกอบด้วย
• หมายเลข IP คอมพิวเตอร์ของท่าน
• ประเภทของโปรแกรมเบราว์เซอร์
• เว็บไซต์ที่ท่านใช้ก่อนเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ Jib.co.th
• หน้าเว็บใน เคลลี่แอนด์โค ที่ท่านเข้าเยี่ยมชม
• ระยะเวลาที่ท่านเยี่ยมชม ข้อมูลที่ท่านค้นหาภายในเว็บไซต์ วันที่และเวลาที่ท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ รวมไปถึงสถิติอื่นๆ
ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บรวมรวมไว้เพื่อการวิเคราะห์และประเมินผลเพื่อการพัฒนาปรับปรุงเว็บไซต์ สินค้า และบริการของเรา ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้ร่วมกับข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ด้วย
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท เคลลี่ แอนด์ คอมพาเนี่ยน จำกัด มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข นโยบายความเป็นส่วนตัวได้ทุกเมื่อ และทุกๆการเปลี่ยนแปลงแก้ไขใดๆ จะปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ของเรา
ติดต่อ
เชื่อว่าเราไม่ได้จัดการเกี่ยวกับเรื่องสิทธิในข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างน่าพึงพอใจ หากท่านมีความไม่พึงพอใจเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการติชม หรือร้องเรียนใดๆ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
Kelly & Co’s website, a distributor of pet food, treats, and supplies, prioritizes customer privacy. We collect and use necessary information to identify individuals as required by Thai Computer Law.
Our Privacy Policy explains how we collect, use, and disclose personal information (in some cases). By accessing our website directly or indirectly, you agree to our policy.
Protecting customer data is a trust placed in us, and we take it seriously. We only use certain information like names and other details related to our privacy policy. We collect only necessary information for transactional purposes between Kelly & Co’s and our customers.
We store your information for a duration mandated by law or as necessary for the purpose for which it was collected. You can visit and browse our website anonymously without providing any personal information.
You remain anonymous and unidentifiable during your website visit unless you register for an account and log in with your credentials.
Personal Information
Kelly & Co’s will not sell or disclose customers’ personal information to outsiders. Collected online data is shared only within our corporate group for internal operations. Upon registering on our website, the personal information we collect may include:
• Name
• Delivery address
• Email address
• Home phone number
• Mobile phone number
• Date of birth
• Gender
We use this information for:
• Delivering ordered products
• Updating shipping information and additional services
• Providing related product information
• Processing your orders and offering services, including website information
Additionally, we use your information for:
• Managing your account
• Verifying and sending financial transaction details to confirm online payments
• Monitoring website downloads for content and layout improvement
• Understanding our website users better
• Studying customer demographics
• Updating you on relevant news, including products and services
And for all the reasons mentioned above, we are confident that you have the same opinions as us and consent to us keeping your personal information safe for the benefit of you, our customers.
Your payment for the products will be processed by one of our representatives, you may only pay for the products through our agents in accordance with the payment information clearly displayed on the website. You must monitor the payment process and notify us whenever there is any progress or change.
Your order information is stored in our system, but for strict data security reasons, we cannot directly access it. However, you can access this information by logging into your account, where you can see all processed orders, pending deliveries, and manage settings like delivery information, banking details, and newsletter subscriptions.
Keep your login and personal account information confidential. We are not responsible for incorrect login issues not caused by us.
Updating Your Personal Information
You can update your personal information anytime by logging into your account on Kelly & Co’s website.
Securing Your Personal Information
Kelly & Co’s ensures the safety of your personal information in our data storage. We protect your data with measures like:
• Restricted access to personal data
• Maintaining the efficiency of our technology to prevent unauthorized access
• Destroying personal data immediately after its necessity has passed for security
Kelly & Co’s website uses 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) protocol to encrypt financial data transmitted online, meeting industry standards.
Disclosure of Personal Information
We do not disclose your personal information to outsiders or other organizations beyond our corporate group and those involved in delivering your purchases from Kelly & Co’s’s website. Under special circumstances, we may disclose your information as necessary for safety, welfare, or legal compliance as per Thai Computer Law.
User Computer Information
Our server automatically records information from your browser when you visit Kelly & Co’s’s website. This includes:
• Your computer’s IP address
• Browser type
• Previous website visited before ours
• Pages visited on our site
• Duration of visit, searched information, date and time of visit, and other statistics
These are analyzed for website, product, and service improvements and used in conjunction with other personal data.
Changes to Privacy Policy
Kelly & Co’s reserves the right to modify or amend the Privacy Policy at any time, with changes posted on our website.
Contact
If you are dissatisfied with how we handle your personal data, wish to give feedback or file a complaint, please contact our customer service through the channels listed on our contact page.